卓越绩效模式下垂直管理的公共图书馆分馆绩效评价研究*——以深圳市龙岗区图书馆为例

四川图书馆学报 ›› 2024, Vol. 0 ›› Issue (5): 9-15.

卓越绩效模式下垂直管理的公共图书馆分馆绩效评价研究^*——以深圳市龙岗区图书馆为例

潘金辉

深圳市龙岗区图书馆,广东深圳 518172

收稿日期:2024-05-13 出版日期:2024-09-05 发布日期:2024-09-09
作者简介:潘金辉(1987— ),男,大学本科,副研究馆员,任职于深圳市龙岗区图书馆。研究方向:图书馆管理。
基金资助:
*本文系深圳市图书情报科研课题项目“基于卓越绩效管理模式下的公共图书馆总分馆垂直管理绩效评价研究”(2022481)研究成果之一。

Research on the Performance Evaluation of Branch Library Vertically Managed Under the Excellent Performance Model:Case Study of Longgang Library in Shenzhen

PAN Jinhui

Received:2024-05-13 Online:2024-09-05 Published:2024-09-09

摘要/Abstract

摘要： 在公共图书馆体系高质量发展的背景下,总分馆制进入新的发展阶段,如何对分馆尤其是通过政府购买服务的分馆进行绩效评价,也应有新标准和高要求。深圳市“龙岗模式”的总分馆制垂直管理特点之一是以购买服务、委托运营为实施路径,文章介绍了深圳市龙岗区图书馆导入卓越绩效模式开展分馆服务绩效评价的实践经验,探讨了其可行性以及该模式下的绩效评价模型和指标体系的构建,为公共图书馆分馆绩效评价提供创新思路和启示借鉴。

关键词: 卓越绩效, 公共图书馆, 总分馆制, 绩效评价, 垂直管理

Abstract: In the context of the high-quality development of the public library system,central-branch library system has entered a new phase.How to evaluate the performance of branch library,especially the branch library through government purchase services,should also have new standards and high requirements.One of the vertical management characteristics of the "Longgang Model" in Shenzhen for central-branch library system is its implementation through "service procurement and delegated operation".This paper introduces the practical experience of Longgang Library in introducing the excellent performance model to carry out the performance evaluation of the branch library service,discusses its feasibility and the construction of the performance evaluation model and index system under this model,and provides innovative ideas and enlightenment for the performance evaluation of the branch library of public libraries.

Key words: excellent performance, public library, central-branch library system, performance evaluation, vertical management

中图分类号: G258.2

潘金辉. 卓越绩效模式下垂直管理的公共图书馆分馆绩效评价研究^*——以深圳市龙岗区图书馆为例[J]. 四川图书馆学报, 2024, 0(5): 9-15.

PAN Jinhui. Research on the Performance Evaluation of Branch Library Vertically Managed Under the Excellent Performance Model:Case Study of Longgang Library in Shenzhen[J]. Journal of the Library Science Society of Sichuan, 2024, 0(5): 9-15.

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