| 分类 | 课程 |
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| 不同用户 群体信息 服务 | 幼儿和儿童资源服务、儿童信息服务、年轻人信息资源和服务、成人读者咨询、残疾人资源和服务、成人信息需求、青年参考资料和服务、服务不同的人群、为服务不足人群提供扫盲和服务、特定人群信息服务、无障碍图书馆和信息服务、社区参与和信息服务的宣传等 |
| 专业领域 信息服务 | 法律信息来源和服务、健康信息资源、人文信息来源和服务、医学图书馆中的参考资源和服务、政府信息服务、专业和学科的资源及信息服务、社会科学中的信息和访问服务、音乐图书馆和信息服务、健康科学信息服务和资源、商业信息和访问服务等 |
| 一般信息 服务 | 竞争情报、参考资料和服务、读者咨询服务、参考和信息服务、信息咨询、高级信息员和服务等 |
